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ドイツの「ものづくり」の模範

万全のサービス体制

ゼニットは国際的な人材で構成されたプロフェッショナルサービスチームを擁し、完全な販売前、販売中、アフターサービスシステムを備え、ワークショップのレイアウト設計スキーム、人材トレーニング、コンクリート輸送ソリューションなどの完全な設計ソリューションを顧客に提供します。耐久性のある金型などを備え、お客様に最もプロフェッショナルなサービスを提供します。

ドイツから輸入

生涯サービス

クラウドプラットフォームのリモート診断

400 サービスホットライン

先行販売サービス

プリセールスサービスは、機器が現場に入る前にゼニットが顧客に提供する次のような専門的なサービスです。
1. サイトの計画を支援し、技術的な問題を解決し、構成に関するコンサルティングを支援します。
2. お客様に適した機械設備の購入計画の立案を支援し、現場に応じたレイアウト設計案を提案します。
3. 収益分析を支援します。

セール中のサービス

同社の販売サービスには、次のような機器のスムーズな生産を実現するための、オンタイム納品、オンサイト設置、試運転担当者トレーニングなどが含まれます。
1. ドイツから輸入された機器のフルセットは、ドイツの技術に厳密に従って設計され、設計され、組み立てられています。
2. 技術契約/購入契約の締結後、当社は契約機器の設計、製造、組立、設置およびその他の標準リストを顧客に提出し、確認を求めます。
3. インストールとデバッグを行う上級エンジニアを任命します。
4.顧客スタッフに対する操作技術のオンサイトトレーニング、および無料で来社したユーザーに対する機械および電気保守要員のトレーニングを実施します。
5. 特定の状況に応じて、関連する標準化および個別化された製品金型または付属品を顧客に推奨します。

アフターサービス

ゼニットはお客様に次のようなあらゆるアフターサービスを提供します。
1. 部品と付属品のタイムリーな供給を確保し、製品品質に対する1年間の無料保証と生涯アフターサービスの3つの保証を厳格に実施します。
2.「クラウドプラットフォームシステム」サービス：マシンはクラウドプラットフォーム診断センターにリモート接続でき、同社の上級エンジニアがリモート診断とリモートメンテナンスを実行します。
3. 24 時間サービスの提供: お客様により質の高いサービスと技術サポートを提供するために、当社の 400 サービスホットラインは 24 時間体制でお客様にサービスを提供しています。
4. 1 台のマシンと 1 つのファイル管理: 会社は、各マシン、詳細、全体、およびサービスごとに常に機器管理ファイルを確立します。
5. 頻繁な顧客再訪問：当社は顧客再訪問システムを開発し、各顧客の提案や意見を注意深く聞き、再訪問を通じて各機器の動作を理解することで、各機器を最良の状態に保ちます。

インテリジェントクラウドサービスシステム

インテリジェント機器クラウドサービスプラットフォーム - 遠隔診断と保守

Quangong インテリジェント機器クラウドサービスプラットフォームは、クラウド技術、データプロトコル通信技術、モバイルインターネット技術、機器モデリング、人工知能、ファジィニューロン、ビッグデータなどの技術を使用して、企業のインテリジェント機器の動作データとユーザーの使用習慣を収集するインテリジェントサービスプラットフォームです。データを収集し、オンライン監視、リモートアップグレード、リモート障害予測と診断、機器の健全性状態の評価を実現し、機器の動作とアプリケーションの状態レポートを生成します。
2016年末にこの技術は国家特許を取得した。
1.高度な産業用イーサネットを使用して遠隔制御と操作を実現し、システム障害の診断や機器のメンテナンスに便利です。
2. 「インテリジェント機器クラウドサービスプラットフォーム」を通じて、エンジニアは遠隔制御を通じて問題を直接制御および保守できるため、問題を非常に短時間で解決できます。
3. 設備データと顧客の使用習慣データを収集し、顧客ビッグデータを確立します。
4. このシステムは、ユーザーに販売されるすべてのレンガ機械機械および装置の動作に関するさまざまな統計分析を実行し、分析されたデータに応じて顧客に提案を提供します。